Politică de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este extrem de importantă pentru Gaby Art & Passion, operat de Silviu-Gabriel Chibzui. Ne angajăm să protejăm și să prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor (în special Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR).

Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim, precum și drepturile dumneavoastră în legătură cu aceste date.

1. Ce date colectăm și de ce?

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Crearea și administrarea contului dumneavoastră: Când vă creați un cont pe site-ul nostru, colectăm numele, adresa de e-mail și o parolă. Acestea sunt necesare pentru a vă oferi acces la funcționalitățile contului, cum ar fi istoricul comenzilor sau listele de dorințe.
Procesarea și livrarea comenzilor: Pentru a putea onora comenzile plasate, avem nevoie de numele dumneavoastră complet, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail. Aceste date sunt esențiale pentru a vă trimite produsele și a vă ține la curent cu statusul comenzii.
Comunicări de marketing (cu acordul dumneavoastră): Dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru, vom folosi adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite informații despre produse noi, oferte speciale sau evenimente. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări.
Îmbunătățirea experienței pe site: Colectăm automat anumite informații (cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site) prin intermediul cookie-urilor. Aceste date ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru, să-l optimizăm și să personalizăm conținutul pentru dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea „Politica de Cookie-uri” de mai jos.
Răspunsuri la solicitări și întrebări: Atunci când ne contactați prin formularul de contact sau prin e-mail, colectăm datele pe care ni le furnizați (nume, e-mail, mesaj) pentru a vă putea oferi un răspuns relevant.
Apărarea intereselor legitime: În anumite situații, putem folosi datele dumneavoastră pentru a ne proteja drepturile și interesele legitime, cum ar fi prevenirea fraudelor sau gestionarea litigiilor.

2. Cum protejăm datele dumneavoastră?

Securitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele colectate împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptarea datelor sensibile.
Utilizarea de servere securizate.
Restricționarea accesului la date doar pentru personalul autorizat.

3. Cui divulgăm datele dumneavoastră?

Nu vom vinde sau închiria datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră cu:

Furnizorii de servicii de curierat: Pentru a livra comenzile dumneavoastră.
Furnizorii de servicii de plată: Pentru procesarea plăților (în cazul plăților online).
Furnizorii de servicii IT: Pentru mentenanța și dezvoltarea site-ului.
Autoritățile publice: Atunci când suntem obligați de lege sau în cazul unor solicitări legale.

Ne asigurăm că partenerii noștri respectă standarde ridicate de protecție a datelor.

4. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu prevederile legale aplicabile. De exemplu:

Datele legate de comenzi sunt păstrate pe o perioadă necesară conform legislației fiscale și contabile.
Datele din contul de utilizator sunt păstrate atât timp cât contul este activ.
Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform politicilor specifice ale acestora.

5. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul la informare: Să fiți informat cu privire la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră.
Dreptul de acces: Să solicitați acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, sau să solicitați transmiterea acestora către un alt operator.
Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri.
Dreptul de a depune o plângere: Să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau prin formularul de contact de pe site.

6. Politica de cookie-uri

Site-ul Gaby Art & Passion utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și experiența dumneavoastră de navigare.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri esențiale/strict necesare: Acestea sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului și permit funcționalități de bază, cum ar fi navigarea între pagini și accesul la zone securizate.
Cookie-uri de performanță/analitice: Ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru, oferind informații despre zonele vizitate, timpul petrecut pe site și eventualele probleme întâmpinate. Aceste date sunt agregate și anonime.
Cookie-uri de funcționalitate: Permit site-ului să memoreze alegerile dumneavoastră (cum ar fi limba preferată sau regiunea) și să ofere funcționalități îmbunătățite și mai personalizate.
Cookie-uri de marketing/publicitate: Sunt utilizate pentru a livra reclame mai relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de vizualizări ale unei reclame, precum și pentru a măsura eficacitatea campaniilor publicitare.

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți. Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe computerul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să împiedice plasarea acestora. Însă, dacă faceți acest lucru, este posibil să fiți nevoit să ajustați manual anumite preferințe de fiecare dată când vizitați site-ul, iar anumite servicii și funcționalități s-ar putea să nu funcționeze.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: [email protected]